Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nn78

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "nn78" hay "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến nn78 hoạt động tại địa chỉ nn78.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hay "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nn78.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do nn78 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà trực tiếp, bắn cá và slot game.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng nn78.
• "Số dư": chỉ số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của người dùng.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ nn78 trên mọi thiết bị và nền tảng, bao gồm trình duyệt web, ứng dụng di động Android và iOS, cũng như bất kỳ giao diện nào khác do nn78 cung cấp trong tương lai.

Phiên bản điều khoản hiện hành có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ nn78, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. nn78 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại nn78. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản nn78 duy nhất.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên, hoặc đối tác kinh doanh của nn78 đang trong thời gian hợp tác.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là hành vi vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Đăng Ký Tài Khoản

Quy trình đăng ký tài khoản tại nn78 yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống nn78.
• Tên đăng nhập và mật khẩu có tính cá nhân và bảo mật – bạn có trách nhiệm bảo quản và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo cho nn78 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó diễn ra.
• nn78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu các giấy tờ hợp lệ như CCCD/CMND, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu.
• Việc xác minh danh tính là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt quá ngưỡng quy định.

nn78 có quyền từ chối đăng ký hoặc khóa tài khoản mà không cần giải thích trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hệ thống.

Nạp Tiền & Rút Tiền

nn78 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• nn78 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng dưới 5 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên người dùng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi người dùng đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• nn78 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong trường hợp cần xác minh danh tính hoặc điều tra gian lận, tối đa không quá 5 ngày làm việc.

Khuyến Mãi & Thưởng

nn78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên lâu năm. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi của nn78.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua vòng cược theo tỷ lệ quy định (thông thường từ 15x đến 30x tùy chương trình).
• nn78 có quyền hủy thưởng và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗi hệ thống, dùng phần mềm bot, hoặc cố tình khai thác chương trình khuyến mãi không đúng mục đích.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không được sử dụng kết hợp với các khuyến mãi khác trừ khi được nêu rõ.
• nn78 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ cố gắng thông báo cho người dùng trong thời gian hợp lý.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng nn78 phải tuân theo quy tắc chung sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được nn78 quy định riêng.
• Kết quả các trò chơi casino và slot được xác định bởi hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống xảy ra trong quá trình chơi, nn78 có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo và kết quả được xác định theo quy tắc riêng của từng môn thể thao và được công bố rõ ràng trước khi đặt cược.
• nn78 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc thị trường cá cược để đảm bảo tính ổn định của hệ thống.

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi slot và casino dao động từ 94% đến 98% và được công bố minh bạch trong phần thông tin của từng trò chơi. Người chơi nên hiểu rằng cá cược là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập ổn định.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nn78:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nn78.
• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lợi dụng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nn78 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch gian lận, bao gồm nạp tiền rồi yêu cầu hoàn tiền bất hợp lệ từ ngân hàng (chargeback).
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản nn78 cho người khác.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa nn78 và người dùng. nn78 cam kết bảo vệ tài khoản của bạn bằng hệ thống mã hóa tiên tiến, trong khi người dùng cũng có trách nhiệm thực hiện các biện pháp bảo mật từ phía mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nn78 (nhân viên nn78 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho nn78 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua địa chỉ email [email protected].

nn78 áp dụng hệ thống giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm, nn78 có thể tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính trước khi mở lại.

Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản nn78 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các nghĩa vụ tài chính) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.
• Do nn78 chủ động: nn78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc vì lý do tuân thủ pháp luật.
• Tự đình chỉ: Người dùng có thể yêu cầu tự đình chỉ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 12 tháng) như một công cụ chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 24 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau giai đoạn này.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới tại nn78 dưới bất kỳ hình thức nào.

Giới Hạn Trách Nhiệm

nn78 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. nn78 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát hoặc thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nn78.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ nn78.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và các đối tác khác.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của nn78 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

Thay Đổi Điều Khoản

nn78 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nn78 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ nn78.cam ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu người dùng đã bật thông báo).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nn78 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực để được hoàn trả số dư còn lại.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nn78:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng nn78.cam
• Thời gian làm việc: Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính hoặc kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.